Autodesk Flex

Vous disposez d’un an à compter de la date d’achat pour utiliser vos jetons Flex. Étant donné que Flex est un modèle de paiement à l’usage, les jetons ne peuvent pas être reportés, mais vous pouvez en acheter d’autres à tout moment. Autodesk vous envoie une notification lorsque votre solde de jetons est faible.

Pour les produits et services facturés par jour

Lorsqu’un utilisateur ouvre un produit Autodesk associé à Flex et s’y connecte, un tarif quotidien par produit lui est facturé par tranche de 24 heures. Les utilisateurs ne seront pas refacturés s’ils utilisent plusieurs versions ou s’ils rouvrent le produit dans un délai de 24 heures.

Par exemple, Priscilla ouvre AutoCAD et s’y connecte de 8 h à 17 h le lundi. 7 jetons sont facturés à son équipe. Elle ouvre AutoCAD de 7 h à 17 h le mardi. 7 jetons sont facturés à son équipe à 8 h. Elle ferme AutoCAD à 17 heures et ne l’ouvre plus de la semaine. Seulement deux jours d’utilisation lui seront facturés.

Pour les produits et services facturés par résultat

Les utilisateurs sont facturés à un tarif variable en fonction du type de résultat (le rendu d’une image dans Revit, par exemple).

Consultez les tarifs (anglais) de chaque produit et service disponible avec Flex.

Oui. Les administrateurs peuvent gérer ces deux types de modèles pour une même équipe.

Lorsqu’un utilisateur est affecté à un abonnement et à des jetons Flex, l’abonnement au produit est utilisé avant les jetons. Par exemple, si Priscilla dispose d’un abonnement au produit AutoCAD et de jetons Flex, son abonnement au produit AutoCAD est utilisé et les jetons ne servent pas.

Les commandes de jetons Flex peuvent être retournées dans les 30 jours suivant l’achat, si aucun jeton n’a été utilisé. Si des jetons ont été utilisés, la commande ne pourra pas être retournée.

Non, il n’est pas possible de répartir des packs de jetons entre différentes équipes pour le moment. Si vous avez besoin d’acheter d’autres jetons Flex, vous pouvez passer une commande pour une équipe à la fois dans Autodesk Account.

Après l’achat, les jetons sont automatiquement ajoutés au solde de jetons de votre équipe et peuvent être utilisés par tout utilisateur affecté à Flex. Si vous préférez transférer votre achat Flex à une autre équipe, vous devez réaffecter l’intégralité du solde de jetons restant.

Vous pouvez acheter des jetons Flex en ligne ou auprès d’un partenaire Autodesk éligible. Si vous souhaitez en acheter davantage, vous avez la possibilité de le faire à tout moment en utilisant l’une ou l’autre de ces méthodes, quelle que soit la façon dont vous avez effectué votre achat initial. Tout manquement au paiement des factures entraîne la perte de l’accès (Site Web France) aux produits associés à Flex, voire l’impossibilité d’effectuer d’autres achats.

Les utilisateurs affectés à Flex profitent automatiquement des avantages du plan actuellement associé aux abonnements. Si vous n’avez pas d’abonnement Autodesk en cours, les utilisateurs affectés à Flex bénéficient automatiquement du plan Standard. Si vous souhaitez passer à un plan Premium ou si vous avez des questions sur les tarifs d’Autodesk, contactez votre représentant Autodesk (Site Web France).

Si votre équipe ne dispose pas de suffisamment de jetons, les utilisateurs ne peuvent plus accéder à Flex ni ouvrir le produit. Flex est un modèle de paiement à l’usage. L’accès au produit est donc rétabli dès que vous achetez de nouveaux jetons.

Découvrez comment configurer et gérer Flex dans Autodesk Account.

Les administrateurs ont la possibilité de fournir l’accès aux produits disponibles avec Flex à tous les utilisateurs ou de restreindre l’accès à des produits ou utilisateurs spécifiques.

Depuis le 29 mars 2022, les jetons ont remplacé les crédits cloud. Les jetons peuvent être utilisés pour la plupart des services de paiement par résultat. Consultez les tarifs des services inclus avec Flex. Si Flex n’est pas encore disponible dans votre pays, contactez-nous.

Non. Aucune remise éducative n’est disponible pour Flex. Toutefois, les clients qui bénéficient du plan Education peuvent continuer à utiliser des crédits cloud gratuits pour accéder aux services Autodesk qui nécessitent un accès au cloud, tels que Fusion 360 Generative Design (anglais).

Non. Seules certaines entreprises peuvent bénéficier d’un contrat Enterprise Business Agreement qui inclut l’accès à Token Flex et d’autres avantages. Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres pour les entreprises ou si vous avez des questions sur les tarifs Autodesk, contactez un représentant Autodesk.

Choisissez l’option d’assistance qui vous convient le mieux (en direct ou en ligne) : téléphone, chat, e-mail ou assistance avec prise en main à distance. Contactez nos spécialistes de l’assistance et consultez notre aide en libre-service.